POLÍTICA DE ENVIO

Frete

Você pode optar pela retirada da mercadoria no Ateliê Nossa Rota no Núcleo Bandeirante, Brasília, de segunda a sexta de 8h às 19h, e sábado de 8h às 14h. Para isso, marque a opção "Retirada no ateliê". Seu pedido estará disponível para retirada dentro de 10 dias úteis, de toda forma, entraremos em contato para avisar que seu pedido já se encontra disponível para retirada no ateliê.

 

Para os demais destinos o frete pode ser feito por PAC ou Sedex e o valor será cobrado de acordo com o local de entrega, peso do produto (somado à sua embalagem) e volume do pedido conforme tabela de valores dos Correios.

 

Prazo

Ao prazo de envio médio informado pelos Correios deve ser somado o prazo para confirmação do pagamento pela instituição bancária (de 1 a 3 dias úteis para boletos bancários), mais 10 dias úteis para produção e personalização de todos os itens do pedido.

POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO

Para trocar ou devolver seu produto, você pode enviar um e-mail para atelienossarota@gmail.com, informando o numero do seu pedido e e-mail cadastrado no ato da compra que vamos entrar em contato com você em até 24h. 

VENDAS POR ATACADO

Nós também vendemos por atacado com preços especiais. Entre em contato pelo e-mail atelienossarota@gmail.com ou pelo telefone (61) 9971 8126 para falar com o Lenon, nosso Cat Executive Officer (CEO).